Algemene Voorwaarden

Andy Dellenoy Entertainment.


Artikel 1: Geldigheid van deze Algemene Voorwaarden
a. Deze voorwaarden en zijn bijlagen zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten tot levering van producten en/of diensten in de ruimste zin van het woord en alles wat verder deel uitmaakt van genoemde overeenkomst door Andy Dellenoy Entertainment. gevestigd te Etten-Leur, in deze voorwaarden hierna te noemen ADE.
b. De opdracht of bestelling van de opdrachtgever geldt als acceptatie van de Algemene Voorwaarden van ADE.
c. Bijzondere van de Algemene Voorwaarden van ADE afwijkende bepalingen zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door ADE en de opdrachtgever zijn overeengekomen.
d. Bijlagen behorende bij deze algemene voorwaarden:  (I) – Artiesten en entertainment.

Artikel 2: Definities
a. Onder “ADE” wordt verstaan, de handelsnamen Andy Dellenoy Entertainment.
b. Onder “opdrachtgever” wordt verstaan degene die een leveringsovereenkomst is aangegaan met ADE of in wiens opdracht na een gezamenlijke overeenkomst door ADE is gehandeld.  Hieronder wordt ook verstaan het gebruik van diensten en/of producten van derde partijen door ADE ten gunste van de opdrachtgever.
c. Onder “producten en/of diensten” wordt verstaan alle aangeboden diensten en/of producten die ADE aan de opdrachtgever offreert en/of uitvoert en/of laat uitvoeren door derden, zulks ter beoordeling van ADE.

Artikel 3: Aanbiedingen en overeenkomsten
a. Alle aanbiedingen van ADE zijn vrijblijvend, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk is vermeld.
b. Uitsluitend na schriftelijke bevestiging op bevoegde wijze namens ADE van de door opdrachtgever geplaatste order, dan wel nadat ADE tot uitvoering van de aan hem verleende opdracht is overgegaan overeenkomstig de order, is een overeenkomst voor levering van producten en/of diensten tot stand gekomen.

Artikel 4: Offertes
a. Indien opdrachtgever door ADE een offerte voor producten en/of diensten uit laat brengen, kan ADE de kosten die hiermee gepaard gaan doorberekenen aan opdrachtgever, deze zullen worden doorberekend als "offertekosten".  Onder deze kosten wordt onder meer verstaan; het opmaken van offertes, telefoonkosten, administratiekosten, overheadkosten, besprekingen met toeleveranciers, autokosten, bezichtiging van evenementen objecten en de geleverde manuren. 
b. Alle offertes zijn tot 14 dagen na offertedatum geldig, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen.
c. Voor aangeboden diensten en/of producten waar ADE een optie moet plaatsen, kan de geldigheid van de offerte niet het maximale optie-termijn overschrijden.

Artikel 5: Prijzen
a. Tenzij anders vermeld gelden prijzen af onderneming.
b. Indien na de totstandkoming van de overeenkomst en voor het overeengekomen tijdstip van op/of aflevering de prijzen van hulpmaterialen, grondstoffen of onderdelen, de lonen of welke prijsbepalende factoren dan ook wijziging hebben ondergaan, is ADE gerechtigd de prijs dienovereenkomstig aan te passen.
c. Prijsverhogingen, voortvloeiende uit aanvullingen en wijzigingen van de opdracht zijn voor rekening van de opdrachtgever.
d. Terzake van de uitgevoerde opdracht wordt door ADE op verzoek van de opdrachtgever een gespecificeerde nota verstrekt, dan wel, indien de opdracht is verleend op basis van een overeengekomen som, een omschrijving der specificaties, eventueel onder verwijzing naar voordien verstrekte schriftelijke specificaties.
e. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting en exclusief transportkosten en heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
f. Opdrachtgever gaat akkoord met de door ADE bepaalde prijsstelling voor zijn producten en of diensten.

Artikel 6: Leveringstermijnen
a. Overschrijding van de levertijd kan nimmer aanspraak geven op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
b. Indien de opdrachtgever de verhuurde of geleverde producten en/of diensten voor of op het afgesproken tijdstip van levering niet in ontvangst neemt, wordt de opdracht alsnog in rekening gebracht volgens de leveringsovereenkomst, eventueel vermeerderd met de kosten voor geleden schade en/of extra onkosten geleden door ADE, zulks ter beoordeling van ADE.
c. Het verzoek door de opdrachtgever om de leveringsdata te wijzigen, kan alleen na schriftelijke toestemming van ADE.  Alle kosten voortvloeiend uit deze wijziging komen ten laste van de opdrachtgever.

Artikel 7: Klachten en Reclame
a. Onder klachten wordt verstaan alle grieven met betrekking tot de producten en/of diensten geleverd door ADE.
b. Klachten wegens kunnen door de opdrachtgever bij ADE slechts geldend worden gemaakt door onverwijlde mondelinge melding en vervolgens daarna schriftelijke indiening binnen vijf (5) dagen na uitvoering/levering van de producten en/of diensten.
c. ADE dient onverwijld in staat te worden gesteld om een geleverd product te kunnen analyseren, en/of haar geleverde dienst te kunnen beoordelen.
d. ADE dient terstond in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren. Indien de reclame naar haar oordeel juist is, zal zij te hare keuze hetzij een billijke schadevergoeding betalen tot ten hoogste de factuurwaarde van de geleverde producten en/of diensten, hetzij de geleverde producten en/of diensten gratis vervangen na teruglevering daarvan in de originele toestand. ADE is niet tot verdere schade- of kostenvergoeding, hoe ook genaamd, verplicht.
d. Reclames geven de opdrachtgever geen recht ontbinding van de overeenkomst te vorderen of betaling geheel of gedeeltelijk na te laten of uit te stellen.

Artikel 8: Betaling
a. De vorderingen van ADE dienen te worden beschouwd als brengschulden van de opdrachtgever.
b. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen moet volledige betaling van de opdracht/vordering zijn ontvangen 7 dagen voor de dag van uitvoering/levering van de door ADE te leveren producten en/of diensten aan de opdrachtgever.  De opdrachtgever heeft nimmer een retentierecht tegenover ADE.
c.  Indien ADE geen volledige betaling van de vordering heeft ontvangen van de opdrachtgever voor de in artikel 8b gestelde datum, behoud ADE zich het recht om zonder enige ingebrekestelling de levering van de overeengekomen producten en/of diensten eenzijdig te annuleren, waarbij de vordering alsnog in rekening wordt gebracht volgens de leveringsovereenkomst, eventueel vermeerderd met de kosten voor geleden schade en/of extra onkosten geleden door ADE, zulks ter beoordeling van ADE.
d. Indien de opdrachtgever de vordering van ADE niet binnen de overeengekomen termijnen betaalt, wordt hij van rechtswege geacht in verzuim te zijn en heeft ADE  zonder enige ingebrekestelling het recht de opdrachtgever over het verschuldigde 5% boven de wettelijke rente per jaar in rekening te brengen, zulks ingaande op de eerste dag van de maand volgende op die van de factuurdatum.
e. ADE is voorts gerechtigd, buiten de hoofdsom en rente, om van de opdrachtgever alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke als door de betaling veroorzaakt te vorderen.
f. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 25% van de som van hoofdsom plus rente, aangevuld met bureaukosten met een minimum van € 250,=.
g. Bij betalingen worden vorderingskosten en rente primair berekend.
h. Indien een factuurbedrag van ADE lager is dan € 150,- kan ADE € 15,- aan administratiekosten in rekening brengen. Op dat bedrag is het bepaalde in dit artikel van overeenkomstige toepassing
i. Iedere betaling zal, ongeacht enige door de opdrachtgever bij die betaling geplaatste aantekening dan wel geplaatste opmerking, worden geacht te strekken in mindering op de schuld van de opdrachtgever aan ADE in de navolgende volgorde: 1. de kosten van executie. 2. de gerechtelijke en buitengerechtelijke inningskosten. 3. de rente. 4. de schade. 5. de hoofdsom.
j. Indien een opdrachtgever met het betalen van enige factuur meer dan 7 dagen, te rekenen vanaf de uiterste factuur betaaldatum, in verzuim is, is ADE  zonder meer gerechtigd alle nog lopende opdrachten van de opdrachtgever uit welke hoofde ook, op te schorten en/of te annuleren, zulks onverminderd het recht van  ADE om nakoming en/of volledige schadevergoeding te vorderen.
k. Na overschrijding van de uiterste betaaldatum van de factuur met 30 dagen zal de vordering ter incasso aan een bevoegd incasso bureau worden aangeboden.  Vervolgingskosten wegens wanbetaling en incassokosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, daaronder die begrepen voor rechtskundige bijstand alsmede die welke bij vonnis niet geliquideerd worden, komen ten laste van de opdrachtgever waarbij de buitengerechtelijke kosten 25% van de totale som van de vordering bedragen, met een minimum van € 250,— en onverminderd de BTW en onverminderd eventuele proces- en executiekosten.

Artikel 9: Overdracht
Behoudens de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ADE is het opdrachtgever verboden rechten of verplichtingen uit hoofd van met ADE gesloten overeenkomsten aan derden- waaronder begrepen met opdrachtgever gelieerde vennootschappen- over te dragen.

Artikel 10: Retentie
Onverminderd het wettelijk retentierecht is ADE gerechtigd enig goed van de opdrachtgever, dat haar op enigerlei titel ter beschikking is gesteld, onder zich te houden zulks tot de volledige voldoening van hetgeen ADE uit welke hoofde dan ook van opdrachtgever terzake van die vordering genoegzame zekerheid heeft gesteld. Het recht van retentie heeft ADE ook in geval de opdrachtgever in staat van faillissement komt te verkeren.

Artikel 11: Duur van de overeenkomst
a. Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen is geldt bij het vaststellen van de duur van het verhuur en of leveringscontract een gedeelte van de dag als een gehele dag. De prijsstelling betreffende de verhuurartikelen heeft betrekking op een gebruiksperiode van 1 dag. Ingaande op 00.00 uur en eindigend om 24.00 uur.
b. Bij levering van producten en/of diensten, eindigt de overeenkomst, door betaling van de totale verschuldigde som. De door ADE bijgehouden klantenbonnen, worden als bindend bevonden.

Artikel 12: Aansprakelijkheid en schade
a. ADE is niet aansprakelijk voor de kosten, schaden en interesten die mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van:
1. Overmacht, zoals verder in deze voorwaarden is omschreven;
2. Daden of nalatigheden van de opdrachtgever, diens ondergeschikten, dan wel andere personen die door of vanwege opdrachtgever te werk zijn gesteld;
3. Het verwerken van ondeugdelijk materiaal of van de aanwezigheid van een constructiefout in het gehuurde cq geleverde;
4. De schade door welke oorzaak of welke handeling of nalatigheid van ADE, haar personeel of andere bij de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde personen ook ontstaan;
5. Het feit dat het geleverde niet aan de daaraan gestelde verwachtingen of garanties mocht voldoen.
b. De opdrachtgever aanvaardt alle risico's, waaronder ook aansprakelijkheidsrisico’s, die voortvloeien uit het gebruik van de geleverde producten en/of diensten en dat de nodige veiligheidsmaatregelen ten laste zijn van de opdrachtgever.
c. ADE is slechts aansprakelijk, voorzover zijn verzekering dit dekt, voor schade aan het werk, hulpstukken, materiaal en materieel, alsmede aan het werk en/of eigendommen van de opdrachtgever en/of derden, voorzover ontstaan door grove schuld van ADE.
d. Dit artikel is ten aanzien van meerwerk van overeenkomstige toepassing;
e. ADE zal nimmer gehouden zijn geleden bedrijf- en/of gevolgschade van een opdrachtgever te vergoeden.
f. ADE is niet aansprakelijk voor enigerlei schade, diefstal of verlies aan goederen van opdrachtgever of derden, veroorzaakt door ADE ingehuurde derde partijen zoals bijvoorbeeld leveranciers en/of werknemers.
g. ADE kan nimmer aansprakelijk worden gesteld door de opdrachtgever voor enigerlei schade, lichamelijk en/of materieel, ontstaan door het vervoer van personen en/of door de opdrachtgever aan ADE toevertrouwde goederen in een vervoersmiddel van, of ingehuurd door, ADE.

Artikel 13: Garantie
In geval ADE zijn producten en/of diensten van toeleveranciers betrekt, geldt de garantie van de desbetreffende fabrikant cq toeleverancier, zonder ADE hiervoor aansprakelijk te stellen indien de fabrikant of toeleverancier niet aan zijn verplichtingen voldoet.  ADE zal alles, tot in het redelijke, in staat stellen om te middelen zodat, wellicht van een andere toeleverancier, de betreffende producten en/of diensten wel geleverd kunnen worden.  De opdrachtgever is in zulks geval verantwoordelijk voor eventuele meerkosten.

Artikel 14: Vooruitbetaling
ADE is gerechtigd om bij opdrachten een vooruitbetaling te verlangen welke minimaal gelijk staat aan de annuleringskosten welke ADE aan derden zal moeten voldoen bij annulering van de opdracht, vermeerderd met 15% administratiekosten over de som van de totale opdracht.

Artikel 15: Meerkosten
a. Meerkosten zijn die kosten welke voortvloeien uit het overschrijden van de leveringscondities in de overeenkomst, of door extra leveringen welke niet zijn overeengekomen in de overeenkomst.  ADE verplicht zich om een specificatie van de meerkosten op te maken.
b. Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen zullen meerkosten voor de geleverde producten en/of diensten, ongeacht de oorzaak, ten laste zijn voor de opdrachtgever. 
c. De opdrachtgever is ten allen tijde aansprakelijk voor de meerkosten.
d. Kosten die ontstaan doordat de opdrachtgever in gebreke is gebleven de uitvoering van een artiest of een ingehuurde dienst van derden mogelijk te maken zoals omschreven in de overeenkomst, worden door ADE extra in rekening gebracht.

Artikel 16: Annulering
a. Deze overeenkomst kan ten alle tijde door partijen met onmiddellijke ingang worden opgezegd.
b. Bij annulering/opzegging van de overeenkomst, zullen annuleringskosten in rekening worden gebracht. De annuleringskosten bedragen 50% van de totale som van de opdracht bij opzegging tot 4 weken voor de levering, of 70 % van de som van de opdracht bij opzegging 1 tot 4 weken voor de levering, of 80 % van de som van de opdracht bij opzegging in de laatste week voor levering, waarbij het bedrag altijd minimaal gelijk is aan de werkelijke annuleringskosten welke ADE aan derden zal moeten voldoen bij annulering van de opdracht, vermeerderd met 15% administratiekosten over de som van de totale opdracht.
c. ADE is voorts gerechtigd om van de opdrachtgever alle kosten waarvoor ADE aansprakelijk wordt gesteld door derden, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, veroorzaakt door de annulering te vorderen.

Artikel 17: Ontbinding
Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig, voldoet aan enige verplichtingen, welke voor hem uit deze of uit enige ander met ADE gesloten overeenkomst mocht voortvloeien, alsmede in geval van faillissement, surséance van betaling, stillegging liquidatie van het bedrijf van de opdrachtgever, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft ADE het recht zonder enige ingebrekestelling en zonder rechtelijke tussenkomst de uitvoering der overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, ter hare keuze zonder dat ADE tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is onverminderd de haar verder toekomende rechten. In deze gevallen is elke vordering welke ADE ten laste van de opdrachtgever heeft of krijgt, dadelijk en volledig opeisbaar.

Artikel 18: Geschillen
Alle geschillen tussen partijen over de interpretatie of de toepassing van deze "Algemene Voorwaarden en bijlagen" zullen ter beslechting, zo nodig worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 19: Afwijkende voorwaarden
Wanneer in een bevestiging van de opdrachtgever bepalingen of voorwaarden voorkomen, welke in strijd zijn met deze "Algemene Voorwaarden", kunnen deze niet worden erkend, tenzij zij door ADE schriftelijk zijn geaccepteerd.

Artikel 20: Afspraken
Afspraken of overeenkomsten met ondergeschikte leden van het personeel van ADE binden de laatste niet, voor zover ze door haar niet schriftelijk zijn bevestigd. Als ondergeschikt personeel zijn in dit verband te beschouwen alle werknemers en medewerkers die geen procuratie hebben en niet beschikken over een schriftelijke volmacht.

Artikel 21: Uitbesteding werk aan derden
a. De opdrachtgever machtigt ADE om de opdracht door een door haar gewenst tijdstip te laten uitvoeren. De opdrachtgever gaat akkoord met overdracht door ADE aan derde[n] van alle rechten en verplichtingen, voortvloeiende uit de door ADE met opdrachtgever gesloten overeenkomst[en].
b. Producten en/of diensten die niet door ADE zelf geleverd kunnen worden, worden betrokken via toeleveranciers, betaling van deze toeleveranciers geschiedt via ADE met een door ADE bepaalde opslag.
c. De opdrachtgever zal en mag nooit een door een toeleverancier geleverd product of dienst uit de overeenkomst halen.
d. ADE wordt niet verantwoordelijk geacht voor de daden en of handelingen van zijn toeleveranciers en kan hier nimmer op worden aangesproken.
e. Indien ADE als tussenpersoon (cq boekingskantoor) fungeert en alleen de administratieve handelingen inzake de opdracht verricht, kan ADE nooit worden aangesproken op handelingen, wijzigingen of andere zaken die tijdens de uitvoering van de opdracht plaatsvinden, als bedoeld in de overeenkomst.
f. Mochten er geschillen ontstaan tussen opdrachtgever en toeleverancier, dan zal ADE pogen hiertussen te bemiddelen echter ADE kan nooit worden aangesproken voor enige schades, tekortkomingen, afwijking in haar product, het niet leveren van diensten of producten, kosten en/of rentes en over het behaalde resultaat in dit eventuele geschil, dit blijft een zaak tussen opdrachtgever en toeleverancier.

Artikel 22: Rechten
Niets van wat opdrachtgever van ADE heeft bekomen mag worden verveelvoudigd dmv druk, fotokopie, video of op wat voor wijze dan ook, ADE behoudt ten alle tijde de rechten.

Artikel 23: Overmacht
a. Indien ADE door overmacht wordt verhinderd de overeenkomst uit te voeren, heeft ADE onverminderd de haar verdere toekomende rechten het recht om zonder rechtelijke tussenkomst, de uitvoering der overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te verklaren, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
b. Onder overmacht wordt ten deze in ieder geval verstaan: oorlog, burgeroorlog, oproer, oorlogsgevaar, staat van beleg, burgerlijke uitzonderingstoestand, stakingen, blokkade, bedrijfsstoornis, materiaal tekorten, niet goed functioneren van apparatuur, transport problemen, brand, ingrijpende temperatuurschommelingen, overstroming, aardbeving en andere natuurrampen, export- of importverboden, weigering import- en exportvergunningen te verstrekken, verbeurdverklaring of andere overheidsmaatregel en wanprestaties van toeleveranciers van ADE of andere wijzen van niet voldoen door deze aan hun verplichtingen en elke andere omstandigheid die naar geschreven of ongeschreven recht, gewoonte of verkeersopvatting in redelijkheid niet aan ADE kunnen worden tegengeworpen.

Artikel 24: Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden, alsmede op aanbiedingen en overeenkomsten, waarop zij geheel of gedeeltelijk betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands Recht en Internationaal Privaatrecht van toepassing.

Roosendaal, januari 2004.